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Suppression du compte et des données

Depuis le site ou l’application

Si vous avez un abonnement payant actif (Plus ou Premium), résiliez-le d’abord depuis la page Abonnements : la suppression est refusée tant qu’un abonnement est actif, pour éviter tout prélèvement sur un compte supprimé.

  1. Ouvrez LAKOU JWÈT et connectez-vous.
  2. Ouvrez Pwofil, puis Efase kont mwen.
  3. Saisissez votre mot de passe et confirmez la suppression.

La suppression retire le compte, le pseudo, la photo, les liens d’amitié, les publications et les conversations privées associées des données actives du service, ainsi que l’inscription au classement. Elle est irréversible. Des sauvegardes techniques peuvent subsister ; les sauvegardes quotidiennes tournantes sont limitées aux sept dernières copies.

Demander de l’aide ou supprimer certaines données

Si vous ne pouvez plus vous connecter, ou pour demander la suppression de certaines données sans supprimer tout le compte, écrivez à gerthley1@gmail.com en précisant votre pseudo et la demande. Une vérification de propriété du compte peut être nécessaire. N’envoyez jamais votre mot de passe.

Politique de confidentialité · Konfidansyalite (kreyòl)